購買需知

Q. 需要運費、手續費嗎?

A. 運費以及手續費皆由我們負擔。提供全台免運費配送服務(包含離島地區)


Q. 從訂購完成到收到貨物,需要幾天的時間?

A. 訂購商品將會於訂單確認隔天起的1~5工作天(國定假日除外)內送達。不含離島地區。

※受地區和配送情況影響,有時會有延遲的情形發生。


Q. 可以透過什麼方式訂購商品?

A. 目前提供以下訂購方式:

1.官方網站:https://www.negalloc.com

2.LINE@ fes2257b


Q. 付款方式?

A. 可選擇以轉帳或線上刷卡其中一種方式。
(決定付款方式後商品才會寄出)

1.轉帳匯款
2.
網路刷卡(宅配/便利商店取貨)



Q.
 如何在其他通路購買呢?

A. 請小心注意!合作通路皆需要我們的授權認可.

若您發現未授權賣家.請您小心!我們無法對您購自其他通路的產品負責及保障!

有任何問題請與我們連絡!為您確保安心保障!授權通路訂購才可以享有商品品質與安全的保障。


*鑑賞期退換貨權益*

依照消費者保護法的七天鑑賞期(鑑賞期非試用期)商品送達至您指定地址七天期間

於七日鑑賞期間內退換貨.注意保持原廠包裝(如外盒)附帶贈品的完整性及購買證明發票正本

 

*如何辦理退換貨*

欲辦理退換貨者請聯絡線上客服line@fes2257b 

退換貨,請您寄回時務必包裝完整以免損害,

切勿任由宅配單直接黏貼在商品原廠外盒上或者書寫文字,以致影響您的退貨權益。